Barclays расширяет использование Claude вместе с Anthropic
Anthropic сообщила 1 октября 2026 года, что британский банк Barclays масштабирует применение Claude в глобальных операциях — от разработки ПО до поддержки клиентов и обработки запросов.
Anthropic объявила о расширении стратегического сотрудничества с Barclays. Банк внедряет Claude в глобальные операции, чтобы ускорить разработку программного обеспечения, модернизировать устаревшие системы и повысить операционную эффективность.
Barclays ожидает, что к концу 2026 года Claude Code будет использовать половина разработчиков банка, а в 2027 году доступ к нему получит большинство инженеров. Один из уже действующих сценариев — Colleague Knowledge Assistant для сотрудников Barclays UK. По описанию Anthropic, сервис работает с 2025 года, им пользуются более 16 000 сотрудников, а число поисковых запросов превысило 1 миллион.
В подразделении Global Markets модели Claude классифицируют и обогащают входящие письма, а также помогают выбирать маршрут их обработки. Платформа работает примерно со 120 000 писем в день. Anthropic также подчёркивает, что расширение применения ИИ сопровождается контролями безопасности, управлением и человеческим надзором.
Почему это важно
Сделка показывает, как крупный банк переводит корпоративное использование генеративного ИИ от отдельных экспериментов к широким рабочим процессам — разработке, внутреннему поиску и обработке клиентских запросов.
