Meta сообщила о влиянии AI на малый бизнес в APAC
Исследование, заказанное Meta, показывает широкое использование AI владельцами малого бизнеса в Азиатско-Тихоокеанском регионе, но также высокий спрос на обучение и рекомендации.
Meta опубликовала результаты исследования YouGov об использовании AI владельцами малого бизнеса в девяти рынках Азиатско-Тихоокеанского региона. По данным опроса, 84% участников уже используют AI. Положительное влияние на продуктивность отметили 76% респондентов, а на выручку или продажи — 71% за последние двенадцать месяцев.
В Meta утверждают, что AI помогает предпринимателям справляться с нехваткой времени и ресурсов. Среди практических сценариев компания называет создание и редактирование контента, локальный маркетинг, перевод и коммуникацию с клиентами. В опубликованных результатах также говорится, что владельцы бизнеса используют сэкономленное время для улучшения текущей работы, планирования роста и выполнения большего объёма задач имеющейся командой.
При этом 86% опрошенных считают, что малому бизнесу нужны дополнительные рекомендации для полноценного использования AI. Главным препятствием для обучения названа стоимость: её указали 51% участников. Meta связывает этот запрос с развитием Small Business Growth Academy и предлагает инструменты Advantage+, рекламу с переходом в WhatsApp и Meta Business Agent для автоматической обработки обращений.
Компания отмечает, что исследование отражает мнения опрошенных владельцев бизнеса и не является национально репрезентативным для всей совокупности малого бизнеса. Поэтому результаты показывают распространённые оценки участников, но не измеряют эффект AI для всех компаний региона.
Почему это важно
Материал показывает разрыв между распространением AI среди малого бизнеса и готовностью предпринимателей: вместе с инструментами им нужны обучение, сведения о затратах и рекомендации по безопасному использованию.
Источник: Meta Newsroom · По данным официального Newsroom Meta и заказанного компанией исследования YouGov.